Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Ribbingtony
Bindlacher Straße 7
95463 Bindlach
Deutschland

Telefon: +49 9208 9997
E-Mail: contact@ribbingtony.shop

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Ribbingtony betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services"). Ribbingtony basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere:

• zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), beispielsweise bei der Abwicklung Ihrer Bestellung, der Zahlungsabwicklung, dem Versand und der Kundenbetreuung;
• zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten;
• auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zum Beispiel für Newsletter, Marketing-E-Mails oder bestimmte Cookies und Tracking-Technologien;
• zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur Verbesserung unserer Website, zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit, zur Direktwerbung bei Bestandskunden und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

Kontaktdaten und Bestelldaten

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto anlegen, erfassen wir:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen (sofern Sie ein Kundenkonto anlegen).
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder eine Bewertung abgeben.

Diese Daten verwenden wir zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung rechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Zahlungsdaten

Zur Abwicklung Ihrer Zahlung erfassen und verarbeiten wir:

• Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über spezialisierte Zahlungsdienstleister (siehe Abschnitt „Zahlungsdienstleister"). Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten; die sensiblen Zahlungsinformationen werden direkt beim Zahlungsdienstleister verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Server-Logdaten und Geräteinformationen

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte Server-Logfiles):

• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren;
• Browsertyp und Browserversion;
• verwendetes Betriebssystem;
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite);
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage;
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode.

Die Erfassung dieser Daten ist technisch notwendig, um die Website korrekt anzuzeigen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung und der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden in der Regel nach maximal 7 Tagen gelöscht, sofern keine Aufbewahrung zur Beweissicherung bei konkreten Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.

Standortdaten

Abhängig von den Services, die Sie nutzen, und Ihren Geräteeinstellungen können wir ungefähre Standortinformationen erfassen, die sich von Ihrer IP-Adresse oder anderen Geräteinformationen ableiten lassen. Diese Daten verwenden wir beispielsweise zur Anzeige länderspezifischer Inhalte, zur Betrugserkennung und zur Bereitstellung von Versandoptionen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Vertragserfüllung und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Online-Aktivitätsdaten und Analysedaten

Wir erfassen Informationen über Ihre Nutzung der Website, einschließlich:

• besuchte Seiten, angesehene Produkte, Suchanfragen;
• Klickverhalten, Verweildauer, Absprungrate;
• Informationen darüber, wie Sie auf unsere Website gelangt sind (Referrer);
• Informationen über den Einkaufsprozess und abgebrochene Warenkörbe.

Diese Daten verwenden wir, um die Nutzung der Website zu verstehen, die Benutzererfahrung zu verbessern, technische Probleme zu beheben und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Services (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Marketing- und Werbedaten

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns Ihre Einwilligung zur Zusendung von Werbematerialien geben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und gegebenenfalls weitere von Ihnen angegebene Daten zum Zweck der Direktwerbung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Bei Bestandskunden können wir auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ähnliche Produkte bewerben; auch hier können Sie der Verwendung jederzeit widersprechen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel-Tags, Web Beacons, Local Storage), um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten und die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es, bestimmte Informationen über Ihren Besuch zu speichern und bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen. Cookies können von uns (Erstanbieter-Cookies) oder von Dritten (Drittanbieter-Cookies) gesetzt werden.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Wir setzen folgende Kategorien von Cookies ein:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation auf der Seite, die Nutzung des Warenkorbs und den Zugriff auf sichere Bereiche. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der technischen Funktionsfähigkeit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung bereitzustellen, beispielsweise die Speicherung von Spracheinstellungen oder Anmeldedaten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Analyse- und Performance-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, indem sie Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten und aufgetretene Fehler erfassen. Die gewonnenen Daten werden in der Regel in aggregierter Form verwendet und dienen der Optimierung der Website. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern Sie diese im Rahmen unseres Cookie-Banners erteilt haben.
• Marketing- und Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen auf Sie zugeschnittene Werbung anzuzeigen, sowohl auf unserer Website als auch auf Websites Dritter. Sie dienen dazu, Ihre Interessen zu erfassen und relevante Werbung zu präsentieren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookie-Einwilligung und Ihre Wahlmöglichkeiten

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Einwilligungspräferenzen für nicht notwendige Cookies verwalten können. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen oder Ihre Präferenzen ändern, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder unser Cookie-Einstellungstool erneut aufrufen (sofern verfügbar).

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